09
06
2010
7 sposobów na wyróżnienie się na rynku
Tagi: ceny, Outlet, promocja, rady, sklep, sprzedaż, towar
Odkąd pożegnaliśmy szarą epokę PRL-u w naszym kraju konsekwentnie powstają kolejne przedsiębiorstwa zaostrzające konkurencje na polskim rynku, również w biznesie odzieżowym. Jak wiadomo konkurencja nie śpi, więc co zrobić aby nie pozostać z tyłu w tym wielkim wyścigu?:)
1. Filarem każdego z Waszych sklepów jest oczywiście towar, należy zadbać, aby wpasowywał się w klientelę sklepu oraz jego ogólny wizerunek. Kształtując go kierujmy się precyzyjnie w których klientów celujemy i z jakim portfelem.
2. Częste i regularne dostawy są podstawą dla płynności finansowej. Nie można pozwolić sobie na zastój w tej kwestii, gdyż klienci lubią wracać i szukać nowości. Brak nowych dostaw zawsze prowadzi do negatywnych skojarzeń z danym sklepem.
3. Ceny adekwatne do jakości i marek budują zaufanie oraz lojalność klientów, a to zawsze procentuje w przyszłości. Za wysoko wyceniony towar odstrasza, z kolei zbyt niskie ceny budzą wątpliwości co do oryginalności i pochodzenia towaru.
4. Dobra lokalizacja jest wg nas głównym czynnikiem warunkującym sukces sklepu. Musi to być miejsce o dużej rotacji przechodniów. Nie oszukujmy się, sklep w kiepskim miejscu sam z siebie nie przyciągnie klientów, a przecież to od klientów uzależnione jest funkcjonowanie każdego biznesu! Jeżeli jesteśmy już przy kwestii lokalu, warto zadbać o odpowiedni wystrój, który powinien wpasowywać się w ogólną charakterystykę sklepu.
5. Promocja, czy to w postaci reklamy lub też obniżek cenowych zawsze kusi klientów. Powinien to być proces stały na bieżąco wliczany w koszta sklepu. Każdy z nas lubi okazje cenowe oraz informacje o innych promocjach. W tym momencie granicą skutecznej reklamy jest tylko i wyłącznie wyobraźnia twórcy, zachęcamy do dużej inicjatywy w tej kwestii:)
6. Miła i rzetelna obsługa, która potrafi fachowo doradzić oraz utwierdzić klienta w słuszności jego wyboru… bądź też odwieźć go od decyzji jeżeli ma wątpliwości. Pamiętajmy, że wciskanie produktu na siłę jest ja kłamstwo i ma krótkie nogi. Zadowolony klient zawsze wraca!
7. Nastawienie na potrzeby klienta jest podstawą nowoczesnego marketingu, nie bójcie się słuchać opinii każdego z nich i reagować na ich potrzeby!
1 komentarz do wpisu “7 sposobów na wyróżnienie się na rynku”
-
Zbigniew napisal:
19 Czerwiec, 2010. Godzina 12:59
Jest top mądrze napisane z tym że niestety teraz musimy być wszechstronni nie możemy się kierować na dany typ klienteli bo pojawi się tańsza konkurencja i nas wykosi. Co prawda ciągnięcie kilku srok za ogon nie jest dobre ale daje przeżyć.