22

08
2009

Nasza firma – polityka i podejście. I wielka ULGA!

Tagi: , , , ,

Ha! A więc to już. Mamy swój firmowy Blog! Niby nic a cieszy. Dlaczego? Bo nie mamy nic do ukrycia.

Chcemy, żeby każdy z naszych klientów – zarówno obecnych, jak i tych potencjalnych – wiedział co się u nas dzieje! Jak wygląda życie firmy, z którą współpracuje lub zamierza współpracować! Zarówno w Outlet Polska jako firmie, jak i u pracowników, którzy Was obsługują.

A dlaczego nowe media? Blog? Facebook? GoldenLine..? Przecież jeszcze niedawno nawet nie byliśmy świadomi jak to działa! Odpowiem: jakiś czas temu byłem mocno sfrustrowany faktem, że wiele hurtowni idzie na łatwiznę, bezstresowo i swobodnie kopiuje nasze rozwiązania, nasze nazwnictwo towarów, nawet ilości sztuk w pakietach. Kiedy my jako pierwsi w Polsce powiedziliśmy stanowczo DOŚĆ sprzedaży pakietów na kilogramy – większość firm poszło od razu w nasze ślady. Kiedy wprowadziliśmy sprzedaż naprawdę dobrej odzieży KATALOGOWEJ do oferty, wydając ogromne kwoty pieniędzy na reklamę nazwy, budowę świadomości tego co to w ogóle za odzież – konkurencja znowu wykorzystała ten fakt i nazwała swoje pakiety identycznie: tylko ich odzież nie miała nic wspólnego z naszą… Ileż klientów do nas wróciło i śmiało się z własnej pazerności, że pokusiło się na kilka złotych tańsze pakiety i kupowało odzież jakościowo …. hmmm…. ładnie mówiąc wątpliwej jakości. Cokowliek nie wymyślimy - zaraz raczej nieudolnie kopiują to inni. Jakież to proste! Nie trzeba przeprowadzać analiz potrzeb klientów, nie trzeba się zastanawiać jak wyjść im na przeciw… Tylko skopiować nowe rozwiązanie kogoś kto na to poświęcił wiele czasu i serca. Zapytałem więc o to jednego z najlepszych fachowców w Polsce od PR (public relation), człowieka doradzającego największym Bankom w Polsce, który wykreował wiele bardzo znanych kampani reklamowych i wiele sukcesów. Jego odpowiedź mnie rozwaliła! Była tak banalnie prosta i oczwysta, że poczułem się jak dziadek po zażyciu vaigry! Lekko i przyjemnie. Sebastian odpowiedział mi tak: “Adam! Musisz się zdecydować kim chcesz być. Kim chce być Twoja firma? Jaką pozycję zajmować na rynku..? Jeżeli już zająłeś pozycję lidera na rynku – nie dziw się! Na największej firmie spoczywa największa odpowiedzialność! To jak w SpiderManie. Wielka moc – to wielka odpowiedzialność. To na liderze spoczywa ciężka rola edukacji klientów, wytyczania nowych trendów, zmieniania rynku i pokazywania innym “jak to się powinno robić”! Więc albo się do tego przyzwyczaisz i będzie nadal robił swoje,  albo będziesz się przejmował wiecznie tym – co nieuniknione!  To jak? Jesteś liderem tej branży, czy nie..?!” 

Hmmm… :) Poczułem się lepiej.

2 komentarze do wpisu “Nasza firma – polityka i podejście. I wielka ULGA!”

  1. Basia napisal:

    24 Sierpień, 2009. Godzina 15:40

    Ha! Zarumieniłam się, jak przeczytałam ten wpis. Bo mniędzy innymi to o mnie… Kupowałam przez rok ten towar (Katalogówkę) i świetnie mi się na nim zarabiało. Nagle pojawił się w innej firmie towar o takiej samej nazwie i ilosci, tylko trochę taniej. Zamówiłam! Ze skulonym ogonem wróciłam do Outlet Polska. Nie mam na to żadnej dobrej rady, spóbowałam gdzie indziej, straciłam pieniądze i nadal u Was kupuję. :) Szkoda tylko, że już nie macie tej katalogówki. Pozdrawiam! Basia z Ostrowa.

  2. Daniel napisal:

    24 Sierpień, 2009. Godzina 17:08

    Jak dla mnie to towar z Outlet-Polska w Opolu jest super i co najważniejsze najtańszy na rynku ,jeszcze pare miesięcy temu szukałem gdzie kupić , może tam będzie taniej może tam ale wszyscy są za Wami daleko w tyle jeżeli chodzi o ceny i wybór , a od kiedy otworzyliście dystrybutora w Gorzowie Wlkp.to już wogle jest super mam blisko , nie trace czasu na dojazdy itp.
    W piątek byłem zobaczyć nową dostawe płaszczy i kurtek mexxa , i powiem tylko tyle są piękne. Oczywiście kupiłem !

Zostaw komentarz